વર્તમાન કારોબારી સેશનમાં દેશના મોટા શહેરોમાં ઑન-ડિમાન્ડ ઘરગથ્થુ સર્વિસ પ્લેટફોર્મ્સ – અર્બન કંપનીનું ઇન્સ્ટા હેલ્પ, સ્નેબિટ અને પ્રોન્ટો – વર્કફોર્સની અછતને કારણે દબાણ યથાવત રહ્યો છે. બુકિંગમાં વિલંબ, રીસ્કેજ્યુલિંગ અને કૅન્સલેશન વધી રહ્યાં છે, જેના પરિણામે ગ્રાહકોમાં સાવચેતીનો માહોલ જોવા મળી રહ્યો છે.
ગરમીના મહિનાઓમાં ગિગ વર્કર્સનું ઋતુપ્રધાન સ્થળાંતર તથા કેટલાંક રાજ્યોમાં ચૂંટણીને કારણે મોટી સંખ્યામાં વર્કર્સ શહેરોથી દૂર રહ્યા છે. માંગમાં ઉછાળો અને સપ્લાઈમાં ઘટાડો – બંને વચ્ચે પ્લેટફોર્મ્સ રેન્જ બાઉન્ડ દબાણ અનુભવી રહ્યાં છે.
એક તરફ ઘરેલું કામ માટે એપ આધારિત સર્વિસની માંગમાં મજબૂત વૃદ્ધિ યથાવત છે, તો બીજી તરફ કેટલાક શહેરોમાં પસંદગીયુક્ત ધોવાણ નોંધાઈ રહ્યું છે.
બજારના મુખ્ય પરિબળો :
• મોટી સંખ્યામાં વર્કર્સ ગામડે જતા હોવાથી સપ્લાઈમાં ઘટાડો યથાવત રહ્યો છે.
• અર્બન માર્કેટમાં ઘરગથ્થુ સર્વિસની માંગમાં મજબૂત ઉછાળો જોવા મળી રહ્યો છે.
• પ્લેટફોર્મ્સનો ઓનબોર્ડિંગ પ્રોસેસ વિશ્વસનીયતા અને ચકાસણીને કારણે ધીમો રહે છે, જેના પરિણામે સપ્લાઈ બોટલનેક વધુ સ્પષ્ટ બની રહ્યો છે.
• પ્રોન્ટો અનુસાર છેલ્લા ૮ મહિનામાં ડેઇલી બુકિંગ ૧,૦૦૦ થી વધી ૧૮,૦૦૦ સુધી પહોંચ્યા છે, જે સતત વોલેટિલિટીનું સંકેત આપે છે.
કંપની વિશે :
પ્રોન્ટો હાલ ૩,૦૦૦ કરતા વધુ વર્કર્સ સાથે કાર્યરત છે અને અઠવાડિયા દીઠ આશરે ૨૦% વૃદ્ધિનો દાવો કરે છે. સ્નેબિટ પાસે ૧૫,૦૦૦ કરતાં વધુ વર્કર્સ છે અને માર્ચ મહિનામાં ૧૦ લાખથી વધુ બુકિંગ પૂરી કરી છે. પ્લેટફોર્મ્સનું માનવું છે કે આ મુશ્કેલી ઋતુપ્રધાન છે અને સપ્લાઈ આગામી દિવસોમાં ધીરેજી સુધરશે.
નિવેશક રસ પણ મજબૂત રહ્યો છે – સ્નેબિટે તાજેતરમાં ૪૦૦ મિલિયન ડોલર વેલ્યુએશન પર ૫૬ મિલિયન ડોલર ફંડ એકત્રિત કર્યા છે, જ્યારે પ્રોન્ટોએ માર્ચમાં ૨૫ મિલિયન ડોલર મેળવી હતી.
ભાવિ દિશા :
ઉદ્યોગ નિષ્ણાતોના અનુમાન મુજબ, માંગમાં મજબૂત ઉછાળો અને વર્કફોર્સ ફોર્મલાઇઝેશનની ધીમી ગતિ વચ્ચેનો ગૅપ હજી યથાવત રહેશે. ઘરગથ્થુ સર્વિસનું માર્કેટ FY૩૦ સુધીમાં ૮૫–૮૮ અબજ રૂપિયા સુધી પહોંચવાનો અંદાજ છે. પસંદગીયુક્ત વિસ્તારોમાં સપ્લાઈની તંગી હજી કેટલાક દિવસો સુધી યથાવત રહેવાની શક્યતા છે.
ટેકનિકલ દૃષ્ટિકોણથી જોવામાં આવે તો, સપ્લાઈ સાઇડ પર તાત્કાલિક બ્રેકઆઉટની સંભાવના ઓછી છે; પરંતુ ઘટાડી તબક્કાવાર ખરીદી અને માઇક્રોમાર્કેટ્સમાં મજબૂત માંગ આગામી દિવસોમાં પ્લેટફોર્મ્સ માટે સપોર્ટ લેવલનું કાર્ય કરી શકે છે.
